在 SoftCam 中添加视频的时候有时候不能被添加，提示错误信息比如：
或
文件 “xxxxx.xxx” 不能被添加！错误：0x80040200 – 指定的媒体类型无效。
或者播放视频的时候不能播放提示错误，或者视频在播放但是视频窗口黑屏：
这种情况下你可以试试：
- 打开 选项设置 \ 视频设置，修改“默认使用内部解码器”选项（选中或反选）然后重试；
- 同样的地方，修改 硬件解码器 选项然后重试；
- 修改 视频渲染器 选项然后重试，注意如果视频渲染器设为“无”的话 SoftCam 里面不会显示视频，但实际视频是正常输出的，不需要 SoftCam 里面显示视频的话可以这样设置，可以减少对系统资源的消耗。
尝试过上面方法还不行的话你可以生成日志发我们研究看看，打开 选项设置 \ 通用设置 \ 其它 \ √ 生成日志，然后重新打开程序播放视频，最后退出程序的时候会自动打开日志目录，里面的 SoftCam#20********.log 就是软件日志，可以把它发送给我们。